Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Shop Spot, Unipessoal Lda, NIPC 515638226, com sede em Rua da República, n.º 31, 6300-854 Guarda, Portugal. Para qualquer questão sobre dados pessoais: info@shopeasy.pt.

2. Que dados recolhemos

• Formulário de contacto: nome, empresa, email, telefone, área de interesse e a mensagem que escrever. Só o nome, o email e a mensagem são obrigatórios.
• Contacto direto: os dados que nos enviar por email, telefone ou WhatsApp.
• Dados técnicos: o servidor regista, por razões de segurança, o endereço IP, data e hora e a página pedida.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido e preparar uma eventual proposta — diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e interesse legítimo em responder a contactos (al. f)).
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do website — interesse legítimo (al. f)).
• Cumprir obrigações legais, quando aplicável (al. c)).

Não usamos os seus dados para marketing sem o seu consentimento, não os vendemos e não tomamos decisões automatizadas com base neles.

4. Durante quanto tempo

As mensagens de contacto são guardadas durante o tempo necessário para tratar o pedido e, no máximo, 2 anos após o último contacto, salvo se der origem a uma relação contratual (caso em que se aplicam os prazos legais, nomeadamente fiscais). Os registos técnicos do servidor são apagados automaticamente ao fim de poucas semanas.

5. Quem tem acesso

Os dados são tratados pela equipa da Shop Spot. Recorremos a prestadores que atuam por nossa conta e apenas para estes fins: alojamento do website (servidor na União Europeia), serviço de email e, se o autorizar, estatísticas de utilização (Google Analytics — ver ponto 6). A Google pode tratar dados nos Estados Unidos, ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA e de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Cookies

Cookie de sessão (estritamente necessário): protege o formulário de contacto e é apagado quando fecha o browser. Não exige consentimento.

Cookies de estatística (Google Analytics 4, Google Ireland Limited): só são ativados se clicar em «Aceitar» no aviso de cookies. Servem para contar visitas e perceber que páginas são mais vistas, de forma agregada. Cookies usados: _ga e _ga_*, com duração até 2 anos. Fundamento: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD e Lei n.º 41/2004).

Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies (também no rodapé). Mais informação sobre a Google: policies.google.com/privacy.

Não usamos cookies de publicidade. O tipo de letra do site está alojado no nosso próprio servidor.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, a limitação do tratamento, a portabilidade e opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Basta escrever para info@shopeasy.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

8. Segurança

O website usa ligação cifrada (HTTPS) e o formulário tem proteção contra envios automáticos. O acesso aos dados está limitado a quem precisa deles para responder ao seu pedido.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Ver também a Informação legal.

Última atualização: 5 de outubro de 2026 (cookies de estatística).